Aktualności

ZAPYTANIE OFERTOWE
na przeprowadzenie zewnętrznego audytu dostępności Centrum Kultury „Browar B.” we Włocławku wraz z wypracowaniem systemu ewaluacji i monitorowania dostępności

1. Zamawiający
Centrum Kultury „Browar B.”
ul. Łęgska 28
87-800 Włocławek

Osoba do kontaktu: Anna Jóźwiak
Tel. 54 427 02 30
e-mail: ajozwiak@ckbb.pl; sekretariat@ckbb.pl

2. Tryb udzielenia zamówienia
Postępowanie prowadzone jest w formie zapytania ofertowego zgodnie z zasadą konkurencyjności oraz Regulaminem w sprawie udzielania zamówień , dla których wartość nie przekracza wyrażonej w złotówkach równowartości kwoty 170 000 zł netto (Zarządzenie nr 2/2026 Dyrektora Centrum Kultury „Browar B.” z dn. 15.01.2026 r.) oraz Regulaminem programu Projektowanie Uniwersalne Kultury.

3. Przedmiot zamówienia
Przedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie kompleksowego zewnętrznego audytu dostępności Centrum Kultury „Browar B.” we Włocławku w 5 lokalizacjach wraz z opracowaniem systemu ewaluacji i monitorowania dostępności w ramach projektu Wdrażanie dostępności w Centrum Kultury „Browar B.”. Zadanie realizowane jest w ramach programu Projektowanie uniwersalne kultury – dostępność w instytucjach kultury. Zadanie 1 – Przedsięwzięcie grantowe w ramach Projektu niekonkurencyjnego finansowanego ze środków Unii Europejskiej w ramach działania 3.3 „Systemowa poprawa dostępności” Programu Fundusze Europejskie dla Rozwoju Społecznego 2021–2027.

Celem zamówienia jest:
1. diagnoza aktualnego poziomu dostępności instytucji;
2. identyfikacja istniejących i potencjalnych barier;
3. określenie działań służących zwiększeniu dostępności;
4. określenie priorytetów działań naprawczych;
5. opracowanie praktycznego systemu ewaluacji i monitorowania dostępności;
6. przygotowanie narzędzi umożliwiających Zamawiającemu samodzielną okresową ocenę dostępności.
Audyt powinien uwzględniać specyfikę instytucji kultury oraz jej działalność kulturalną, edukacyjną, animacyjną, wystawienniczą i wydarzeniową.

LOKALIZACJE OBJĘTE AUDYTEM
Audyt obejmuje:
1. siedziba główna Centrum Kultury „Browar B.” ul. Łęgska 28, Włocławek
2. Klub Zazamcze ul. Toruńska 87, Włocławek
3. Klub Łęg ul. Płocka 246
4. Klub Stara Remiza ul. Żabia 8, Włocławek
5. Interaktywne Centrum Fajansu ul. Żabia 2, Włocławek
Każda lokalizacja musi zostać objęta odrębną wizją lokalną oraz indywidualną oceną dostępności.

ZAKRES AUDYTU
Audyt obejmuje co najmniej:
1. dostępność architektoniczną;
2. dostępność cyfrową;
3. dostępność informacyjno-komunikacyjną;
4. dostępność oferty programowej i usług;
5. dostępność wydarzeń;
6. dostępność organizacyjną i proceduralną;
7. system zgłaszania potrzeb;
8. procedury zapewniania dostępności alternatywnej;
9. procedury ewakuacji osób ze szczególnymi potrzebami;
10. system zarządzania i monitorowania dostępności.

AUDYT ARCHITEKTONICZNY
W każdej z 5 lokalizacji należy ocenić co najmniej:
1. Dostęp zewnętrzny
• dojścia;
• ciągi piesze;
• miejsca parkingowe;
• wejścia;
• drzwi;
• progi;
• różnice poziomów;
• pochylnie;
• platformy;
• schody;
• oznakowanie.
2. Komunikację wewnętrzną
• korytarze;
• przejścia;
• schody;
• windy/platformy;
• oznakowanie;
• oświetlenie;
• kontrastowość;
• przeszkody.
3. Pomieszczenia dostępne dla odbiorców
• sale wydarzeń;
• sale warsztatowe;
• sale edukacyjne;
• przestrzenie wystawiennicze;
• punkty obsługi;
• kasy;
• szatnie;
• sanitariaty;
• przestrzenie rekreacyjne.
4. Potrzeby różnych użytkowników
Audyt powinien uwzględniać potrzeby:
• osób z ograniczeniami mobilności;
• osób niewidomych i słabowidzących;
• osób głuchych i słabosłyszących;
• osób z ograniczeniami poznawczymi;
• osób starszych;
• osób z czasowymi ograniczeniami sprawności;
• osób z innymi szczególnymi potrzebami.
5. Ewakuację
W szczególności:
• drogi ewakuacyjne;
• oznakowanie;
• procedury;
• sprzęt ewakuacyjny;
• przygotowanie pracowników;
• sposób komunikowania poleceń podczas ewakuacji.

AUDYT DOSTĘPNOŚCI CYFROWEJ
Audyt powinien obejmować:
• stronę internetową;
• BIP – w zakresie dotyczącym Zamawiającego;
• formularze elektroniczne;
• dokumenty PDF;
• materiały graficzne;
• materiały audiowizualne;
• napisy;
• alternatywne opisy grafik;
• media społecznościowe;
• elektroniczne kanały komunikacji.
Wykonawca powinien wskazać bariery i konkretne sposoby ich usunięcia.

AUDYT INFORMACYJNO-KOMUNIKACYJNY
Audyt obejmuje:
• oznakowanie;
• informacje kierunkowe;
• czytelność informacji;
• kontrast;
• wielkość tekstu;
• prosty i zrozumiały język;
• dostępność materiałów;
• kanały kontaktu;
• rozwiązania dla osób głuchych i słabosłyszących;
• możliwość wykorzystania PJM;
• pętle indukcyjne i inne technologie wspomagające;
• rozwiązania dla osób niewidomych i słabowidzących;
• sposób informowania o dostępności wydarzeń.

AUDYT DOSTĘPNOŚCI OFERTY I WYDARZEŃ
Audyt powinien obejmować:
• koncerty;
• wystawy;
• spektakle;
• warsztaty;
• zajęcia edukacyjne;
• wydarzenia rodzinne;
• wydarzenia plenerowe;
• wydarzenia organizowane poza siedzibą instytucji.
Ocenie podlegają m.in.:
• dostępność przestrzeni;
• dostępność informacji;
• możliwość zgłoszenia potrzeb;
• napisy;
• PJM;
• audiodeskrypcja;
• materiały dotykowe;
• teksty łatwe do czytania i rozumienia;
• rozwiązania sensoryczne;
• miejsca dla osób korzystających z wózków;
• dostępność materiałów edukacyjnych.

AUDYT ORGANIZACYJNY
Audyt obejmuje:
1. odpowiedzialność za dostępność;
2. funkcjonowanie koordynatora/zespołu ds. dostępności;
3. procedury;
4. przyjmowanie zgłoszeń;
5. zapewnianie dostępności alternatywnej;
6. organizację dostępnych wydarzeń;
7. ewakuację;
8. planowanie dostępności;
9. zamówienia i zakupy;
10. projekty i przedsięwzięcia finansowane ze środków zewnętrznych;
11. system reagowania na bariery.

METODYKA
Audyt powinien obejmować co najmniej:
1. analizę dokumentacji;
2. wizje lokalne w 5 lokalizacjach;
3. pomiary i obserwacje;
4. analizę cyfrową;
5. analizę materiałów;
6. analizę procedur;
7. konsultacje z pracownikami;
8. analizę organizacji wydarzeń;
9. identyfikację barier;
10. klasyfikację barier;
11. przygotowanie rekomendacji.
Zamawiający dopuszcza wykorzystanie konsultacji z osobami ze szczególnymi potrzebami lub ekspertami posiadającymi praktyczne doświadczenie w zakresie dostępności.

RAPORT
Raport końcowy musi zawierać:
1. opis metodyki;
2. ocenę stanu obecnego;
3. wyniki audytu każdej z 5 lokalizacji;
4. wyniki audytu cyfrowego;
5. wyniki audytu komunikacyjnego;
6. wyniki audytu programowego;
7. wyniki audytu organizacyjnego;
8. diagnozę kompetencji;
9. wykaz barier;
10. dokumentację fotograficzną – w uzasadnionym zakresie;
11. rekomendacje;
12. priorytety działań.

PLAN POPRAWY DOSTĘPNOŚCI
Wykonawca opracuje plan działań:
• pilnych;
• krótkoterminowych;
• średnioterminowych;
• długoterminowych.
Każde działanie powinno posiadać:
• opis;
• uzasadnienie;
• priorytet;
• proponowany termin;
• odpowiedzialność;
• sposób finansowania – jeżeli możliwy do określenia;
• wskaźnik realizacji.

SYSTEM EWALUACJI I MONITOROWANIA
System musi umożliwiać Zamawiającemu samodzielną ocenę dostępności po zakończeniu audytu.
Wykonawca przygotuje:
1. model okresowej samooceny;
2. zestaw wskaźników;
3. arkusz samooceny dla każdej lokalizacji;
4. checklistę dostępności wydarzenia;
5. checklistę dostępności przestrzeni;
6. checklistę dostępności materiałów;
7. rejestr barier;
8. formularz zgłoszenia potrzeby dostępności;
9. formularz monitorowania realizacji rekomendacji;
10. ankietę satysfakcji odbiorców;
11. wzór okresowego raportu.

XVIII. REZULTATY ZAMÓWIENIA
Wykonawca przekaże:
1. raport główny;
2. raporty/oceny dla 5 lokalizacji;
3. dokumentację fotograficzną;
4. plan poprawy dostępności;
5. system ewaluacji;
6. wskaźniki;
7. checklisty;
8. formularze;
9. rekomendacje dotyczące wydarzeń;
10. prezentację wyników.
Wszystkie narzędzia zostaną przekazane w formatach edytowalnych.
Dokumentacja elektroniczna powinna być przygotowana z uwzględnieniem zasad dostępności cyfrowej.

XIX. WARUNKI UDZIAŁU
Zamawiający wymaga, aby Wykonawca:
1. posiadał doświadczenie niezbędne do prawidłowego wykonania zamówienia;
2. dysponował osobami posiadającymi kompetencje odpowiednie do zakresu zamówienia;
3. dysponował potencjałem organizacyjnym umożliwiającym przeprowadzenie audytu w 5 lokalizacjach;
4. znajdował się w sytuacji ekonomicznej i finansowej umożliwiającej realizację zamówienia.
Minimalne doświadczenie
Wykonawca powinien wykazać realizację co najmniej 2 usług dotyczących audytu dostępności, dostępności obiektów publicznych, usług publicznych, instytucji kultury lub projektowania uniwersalnego, wykonanych w okresie ostatnich 5 lat przed upływem terminu składania ofert.
Co najmniej jedna z usług powinna obejmować audyt dostępności obiektu lub przestrzeni dostępnej dla użytkowników.
Warunek uznaje się za spełniony również w przypadku, gdy doświadczenie zostało zdobyte przez osoby skierowane do realizacji zamówienia lub przy udziale podwykonawców – pod warunkiem zapewnienia realnego udziału tych osób/podmiotów w realizacji zamówienia.
Warunki udziału są proporcjonalne do przedmiotu zamówienia i nie mają na celu ograniczenia konkurencji.

BRAK KONFLIKTU INTERESÓW
1. W postępowaniu nie mogą uczestniczyć osoby pozostające w konflikcie interesów.
2. Przez konflikt interesów rozumie się w szczególności sytuację, w której osoba uczestnicząca w przygotowaniu lub prowadzeniu postępowania lub mogąca wpłynąć na jego wynik ma bezpośredni lub pośredni interes finansowy, ekonomiczny lub osobisty mogący zagrozić jej bezstronności.
3. Członkowie komisji/osoby dokonujące oceny ofert złożą Oświadczenie o braku konfliktu interesów.
4. Wykonawca złoży oświadczenie o braku powiązań osobowych lub kapitałowych z Zamawiającym, które mogłyby mieć wpływ na bezstronność postępowania.
5. W przypadku ujawnienia konfliktu interesów Zamawiający podejmie odpowiednie działania w celu jego wyeliminowania.

KRYTERIA OCENY OFERT
1. Zamawiający dokona oceny ważnych ofert na podstawie następującego kryterium: Cena (C) – waga 100% (max. 100 pkt).
2. Oferta z najniższą ceną brutto otrzyma maksymalną liczbę punktów (100), a każda kolejna oferta będzie oceniana według poniższego wzoru: Liczba punktów = (Cena najniższa brutto/Cena badanej oferty brutto) x 100 pkt
3. Za najkorzystniejszą zostanie uznana oferta, która uzyska najwyższą liczbę punktów (spośród ofert niepodlegających odrzuceniu).
4. Wynik wyliczenia zostanie zaokrąglony do dwóch miejsc po przecinku.
5. W przypadku gdy oferent, którego oferta została wybrana, uchyla się od zawarcia umowy, Zamawiający może wybrać ofertę najkorzystniejszą spośród pozostałych ofert.
6. W przypadku, gdy dwie lub więcej ofert otrzyma taką sama ilość punktów, Zleceniodawca wezwie Wykonawców do złożenia ponownych ofert, w których wskazana cena nie może być wyższa niż cena podana w pierwotnej ofercie.
7. Po dokonaniu wyboru oferty Zamawiający poinformuje oferenta, którego ofertę wybrano, o terminie podpisania umowy.
8. Zamawiający zastrzega sobie prawo do prowadzenia negocjacji cen z oferentami. Negocjacje będą polegały na wezwaniu oferentów do złożenia ponownych ofert, w których podana cena nie może być wyższa niż cena oferowana z pierwotnej ofercie.
9. Wyniki z przeprowadzonego postępowania zostaną opublikowane na stronie, na której widnieje niniejsze zapytanie.

Termin wykonania całości zamówienia:
maksymalnie 45 dni kalendarzowych od dnia zawarcia umowy.
Wykonawca zobowiązany jest przedstawić harmonogram obejmujący:
1. analizę dokumentacji;
2. wizje lokalne;
3. analizę cyfrową;
4. konsultacje;
5. opracowanie raportu;
6. konsultację raportu;
7. opracowanie systemu ewaluacji;
8. prezentację wyników.

TERMIN SKŁADANIA OFERT
Oferty należy składać do dnia:
12.10.2026 r., godz. 15.00.

SPOSÓB SKŁADANIA OFERT
Ofertę należy:
– przesłać na adres e-mail: sekretariat@ckbb.pl;
– lub dostarczyć w formie papierowej do siedziby Zamawiającego.
ZAWARTOŚĆ OFERTY
Oferta musi zawierać:
1. formularz ofertowy – cenę netto i brutto;
2. wykaz doświadczenia;
3. oświadczenie o spełnianiu warunków;
4. koncepcję realizacji i harmonogram;
5. oświadczenie o braku konfliktu interesów;

ZAŁĄCZNIKI DO ZAPYTANIA
1. Formularz ofertowy.
2. Wykaz doświadczenia Wykonawcy.
3. Oświadczenie o spełnianiu warunków udziału.
4. Koncepcja realizacji zamówienia.
5. Oświadczenie o braku konfliktu interesów.